アルバイト求人情報

電話応対

⇒仕事内容

　電話応対の仕事は、コールセンター、サポートセンター、相談窓口等に掛かってくるお客様からの問い合わせに応対する仕事です。会社の商品やサービス内容の紹介、技術のサポート、クレームの処理、担当の各部署への取り次ぎなど、企業の種類によって問い合わせ内容も様々です。製品やサービス内容について正確に把握する必要があります。また、新しい情報についても常に収集しておく必要があります。

⇒この仕事のポイント

　礼儀作法、言葉遣い、話術、ビジネスマナーを指導してもらえるので、良い社会勉強になります。会社が扱っている商品によりますが、プライベートでも役に立つ商品知識が学べます。

⇒給料の相場

　時給　：　１，０００円　～　１，２００円